11月25日，AD:TECH2008国际广告技术大会在上海正式召开。这是这一在中国具有革命性和开创性的数字营销大会第三次在上海召开，也是第四次在中国举办。

在本次大会“深入剖析数字消费者 现今的消费者如何利用网络”主题论坛上，来自BBC的销售总监Inez Albert、摩托罗拉的Peany Wu等4位专家就如何发掘数字背后互联网用户的消费习惯，从而锁定自己的目标受众进行了深入探讨，他们认为移动互联网、博客和视频将占到互联网应用的70%，而互联网市场在向这一趋势挺进过程中，会出现网站的细化和垂直化，消费者在网上的消费也会不断变化的，而追踪这一变化，找到合适的对策，也正是未来网络成功营销的关键。

以下为本次大会“深入剖析数字消费者:现今的消费者如何利用网络”主题论坛的文字实录:

地点:上海国际会议中心三楼黄河厅

时间:2008年11月25日下午1:30—2:30

讨论主题:深入剖析数字消费者:现今的消费者如何利用网络

Jason Kuperman:感谢各位参加今天下午的会，今天下午的主题是“深入剖析数字消费者:现今的消费者如何利用网络”。今天到场的专家，都可以说是这方面的专家。他们可以从客户的方面，从出版社方面，从广告商方面，讨论一下各个方面的内容。

Inez Albert:我来自BBC，我担任BBC销售总监，我们在亚洲有很多的客户和用户。在这里，我介绍一下我们业务的情况，另外把我们亚洲地区做的调查情况跟大家做一个分享。

Peany Wu:我来自摩托罗拉，负责数字营销这一块。我们不仅仅负责网站这一块，也讨论消费者的消费体验。我们必须了解客户在在线消费的时候是什么样的。

Richard wang:在中国，我们目前的总营业额达到市场排名第二，我们希望能够增加一些产品的服务。

Peter Cheng:我的名字是Peter Cheng，我们的服务包括一系列的网络，包括视频网站，每月的点击率超过5亿。

Jason Kuperman:看到我们的专家，我感到非常高兴。现在我们的经济，出了很多的问题。有一点我们还是有信心的，就是消费者对英特网的应用。今天我们从营销者以及用户、客户的角度看一下。另外也要从消费者的角度看一下网络营销。我们认为这一块肯定会增长。中国消费者的使用情况，请专家给大家做一个介绍。你们如何更好的了解今天的消费者？对于今天的网络使用，你们的想法是什么样的？

Inez Albert:对于BBC.com来说，这是我们公司的主业。我们BBC网站，你可以任何时间得到最新的新闻，无论是手机还是网络，都可以随时得到最新的新闻。我本人在过去的几个月，对新闻的关注非常多。我相信大家也是这样的。美国大选的过程中，我从我的手机跟踪所有的竞选情况。讨论到我们的社交网络，社交网络也是在不断的发展。因为你的朋友都已经认识了，你要继续跟他保持联系。我本人对于印刷、杂志这一块，也是非常喜欢的。我对报纸也是非常喜欢的。如果说你在线的话，你的网络集成度可以更高一些，在线的感觉跟你离线的感觉是不一样的。

Peany Wu:我们看一下中国的门户网站，比如7、8个月之前，开心网大家还对它不是很清楚。现在情况有了很大的发展。现在有一些消费者，可以成为我们的目标客户，我们的代理商会给我们提一些建议，我们必须要很好的了解消费者、客户在线消费的习惯是什么样的。对于Facebook等其他网站的情况，我们也需要了解。我本人上网的时候，大部分都是检查邮件、看新闻。我也会用手机的方式查看一下邮件。还有报纸等传统媒体，这也非常重要。

Richard wang:我在06年下半年之前，有很多的行为还是以上门户为主，看看新闻、发发邮件。到07年开始，我发现我个人的访问记录开始出现了一些新的项目，包括搜索、包括view，浏览一些社区型的网站。超过30岁以上的人浏览社区网站的时候，是有一种被动性的。很多人在开心网上已经被卖过很多次了，我是被拉进去的，我上去看一下别人对我的评价，关注的更多的是别人怎么看你。

还有广告的投放记录也可以看到，博客、视频这样的媒体，他们的整体流量也非常高。具体体现到我自己的浏览行为，也能反映出来。总的来说，我们整个的行为还是以信息为主导，帮助工作，增加效率，包括MSN、搜索，也包括我们平常娱乐化的服务，像社区、视频这样的服务。

Peter Cheng:我本人来说，我是在即时通讯方面花很多的时间，电子邮件上我也花很多的时间，我在Display这一块跟很多的合作伙伴合作。我必须要花很多的时间看门户网站，还有一些垂直网站。还有一些社交网站。这是我本人的一些上网习惯。

Jason Kuperman:刚才大家把各自的上网习惯做了一个介绍。我们再从一个更宽广的范围讨论一下这个问题，看看中国和亚太地区的情况。你如何了解我们现在新一代的网络消费者？基于他们的背景、社会情况？

Peany Wu:我们看这些在线用户的时候，在内部我们一般来说是16到35岁之间的这群人，是最积极的上网人士。我们主要看两部分。第一部分，16到21岁这一块，从中学一直到研究生这一块，他们希望通过网络联系，希望通过博客的方法跟朋友联系。另外一组，就是从21岁到35岁的这一组，白领专业人士，他们上网找信息、搜索，比如说SNS网站上跟朋友进行联系。他们更多的是找一些具体的特定的信息。我们公司愿意在这方面多花一些投资，跟有更多可支配收入的人进行联系。我们确保我们做的信息跟他们更加相关。对于垂直网站来说，大家可以了解IT、新闻方面的内容。从广告商角度来看，必须看我们这些客户的特点。对更年轻的消费者来说，可以从手机或者其他的行业去看，他们是我们未来的市场客户。