暴风影音公司昨日发布公告，正式宣布召回1.2亿播放器软件，为用户更换“暴风门”特别版软件。这也是中国软件业内首个召回案例。

这也是自“5·19”断网事件中，暴风影音公司在多次被媒体披露为断网事件主要责任人后，首次对外宣布对该事件的处理结果。

断网矛头指向暴风

今年5月19日，国内近10万个网站出现无法访问的情况，20日工信部发表通报称，由于暴风影音网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致电信运营企业的域名解析服务器引发拥塞，造成用户不能正常上网。随后暴风影音公司发表声明否认断网与暴风影音有关，并称自己也是该事件的受害方。

随后媒体披露，来自电信部门的数据表明，在导致网络瘫痪的巨大域名解析请求中，来自暴风影音的流量高达40%。暴风影音应为断网事件负责，并指出暴风影音的“后门程序”运行风险。

免费发放特别版软件

在昨日举行的暴风说明会上，暴风公司C E O冯鑫对配合工信部调查、报案等进行详细说明，并最终给出解决办法:召回1.2亿播放器软件。

暴风在公告里表示:6月1日起暴风将在其官网停止所有此前版本的暴风影音播放软件下载，并提供全面的召回咨询。自6月19日起，网民可以开始删除暴风影音软件，更换为暴风公司将为所有用户提供的暴风影音“暴风门”特别版。自6月1日至7月1日，暴风公司 将 开 通2 4小 时 召 回 热 线4008108689，通过这一热线，用户可以咨询并免费申领暴风影音“暴风门”特别版光盘。

冯鑫再度详细解释了断网事件的原因及暴风影音在其中所扮演的角色，依然强调自身仍是“5·19”断网事件的受害者，停止旧版下载的理由是“为了肩负起更大的社会责任”。

业界质疑此举为炒作

此公告宣布引起现场哗然，在中国软件业内并未出现召回案例。冯鑫现场表示:“虽然各版本暴风影音不存在用户使用问题，但如果1.2亿用户都替换成新版，在网络再次出现异常的情况下，播放软件带来的DN S请求负担将降低94%，大大增强整个中国互联网的抗风险能力。”

此举被部分业界专家质疑为炒作，暴风影音强调，尽管暴风影音没有任何问题，但互联网软件的特性在特定环境下经过海量用户的放大给互联网带来了压力。为了给中国互联网减负，暴风启动了面向1.2亿用户的召回行动。