北京时间6月26日晚消息，Facebook点击欺诈事件本周引发广泛关注。科技博客TechCrunch周四刊登文章，对点击欺诈的原因、广告主扮演的角色，以及Facebook采取的应对措施进行了分析。

点击欺诈是一种针对搜索引擎广告的活动，能带来大量利益。例如，用户只需注册Adsense帐户，将其中广告停靠在一些域名中，并通过机器或廉价劳动力疯狂点击这些广告，就可以获得大量收入。针对点击欺诈行为，搜索引擎采取了一系列明显或不明显的应对措施。目前，如果用户希望通过点击欺诈获利，就需要拥有大量IP地址，并且不能过于贪婪。而Google等搜索引擎对于小规模的点击欺诈行为也采取容忍的态度。

然而，这一切在Facebook上都有所不同。Facebook目前并没有类似Adsense的服务，尽管一些应用程序开发者能够通过投放广告与Facebook分享收入，但这仍与搜索引擎有较大差别。由于目前在Facebook上的点击欺诈行为还很少见，并且很容易监测到流量的突然上升，点击欺诈者将很难逃脱惩罚。

那么，Facebook点击欺诈的动力究竟是什么？一些Facebook广告主透露了其中的原因:即点击竞争对手的广告，从而增加对手的成本，降低他们的投资回报率。如果竞争对手离开Facebook，那么Facebook广告价格将下降，剩下的广告主就获得了胜利。

这从微观经济学上也可以解释。广告主都知道，如果不从事点击欺诈活动，大家都将获益。然而任何人“采用正确的做法”换来的都是竞争劣势。因此，只有当Facebook采取措施阻止这一切，广告主才能停止点击欺诈的行为。

目前，一些广告主每天在Facebook上投放的广告费达到3万美元，点击欺诈使得他们的大量投资面临风险。而受点击欺诈威胁最严重的是那些附属营销者，即不生产或销售产品，而是接受他人委托的中介商。这些营销者必须对投资回报保持密切关注，因为他们是按点击向Facebook付费，但却是按实际广告效果获得收入。

广告主如何参与点击欺诈

用户很难第一眼就在Facebook上看到广告，这与搜索引擎不同。Facebook广告基于更深层次的用户统计数据，从而提高了广告目标性。例如，Facebook广告会对准居住在圣迭戈的男性，或是喜爱Xbox游戏机和U2乐队的用户。如果用户信息不符合，那么将看不到广告。

因此，Facebook点击欺诈者需要创建数千个虚假的Facebook帐户，并拥有各种不同的用户信息。这听起来是一项规模浩大的工程，但实际上是高度自动化的。一名广告主表示，他只向一家印度公司支付了200美元，就获得了2000个Facebook帐户。另一名广告主则透露，如果能提供独立的电子邮件帐户，实际价格为每100个Facebook帐户10美元。一旦帐户建立，就可以通过软件填写用户信息并管理这些帐户。

点击欺诈者随后需要使用这些帐户登录Facebook，查看显示的广告。一旦竞争对手的广告出现，软件就能够自动点击。Facebook的规则允许一个帐户在24小时内点击6次某一特定广告，所有这些点击都是收费的。欺诈者需要做的就是通过少量帐户查看广告，并最大化的进行点击。Facebook的做法也给欺诈者带来便利:Facebook提供了“广告面板”功能，展示所有面向某一用户的广告。

点击欺诈者还会使用更为“巧妙”的方式。他们采用的软件将会快速点击某一广告，然后迅速点击另一个。在这一速度下，广告链接甚至没有被解析。Facebook仍对这样的点击收费，但广告主的服务器却没有相应的页面浏览记录。这是令广告主最头疼的问题。有广告主表示，Facebook“偷走”了他20%的付费点击，加起来有数千美元。

一些点击欺诈者表示，他们从去年开始这么做，而用于点击欺诈的帐户几乎没有任何被关闭。一名内幕人士透露，在他2000个帐户中，只有2个被关闭。

Facebook将如何应对

Facebook表示，点击欺诈行为目前已得到控制。Facebook监测点击欺诈的一种方法是查看广告点击引起的会话。一些Facebook广告被连接至其他Facebook页面，用于显示调查等，Facebook可以对此进行监测，查看点击是否引起了会话。自上周日Facebook采取应对措施以来，会话率已经趋于稳定，这表明点击欺诈行为正在减少。

Facebook还透露了其他一些对抗点击欺诈的方式，不过Facebook表示不希望这些方式被公开，以免欺诈者绕开这些防御措施。Facebook表示，正密切关注嫌疑帐户的广告点击率，监测点击率是否超过正常人观看广告的速率。不过Facebook并不打算关闭欺诈者的帐户。对这些帐户密切关注，并适时的调整点击数据将是更为聪明的方式。

Facebook表示，受点击欺诈影响的广告主帐户将自动获得Facebook点数。广告主也可以直接与Facebook联系。

广告主对Facebook点击欺诈率在过去一周中的趋势有不同看法。TechCrunch联合其他机构进行的测试显示，Facebook声称的点击数与广告主服务器的记录仍有不符之处，这意味着问题并未完全解决。

点击欺诈或许会永远伴随Facebook，这就像一场军备竞赛。但至少Facebook已经承认问题，并积极采取应对措施。