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香港, 中国。2009年10月19日，为了鼓励在顾客关系服务管理方面表现突出的优秀企业，整体提升客服质量。亚太顾客服务协会（APCSC）举办的第八届杰出顾客关系服务奖，现进入报名阶段。
杰出顾客关系服务奖是亚太区具有公信力、国际影响力的权威奖项，从2002年开始，已经成功举办7届。亚太杰出顾客关系服务奖的设立目的，是提升亚太区的优质顾客关系服务。
历年的杰出顾客关系服务奖的得奖者来自如香港，台湾，中国内地，新加坡，马来西亚等亚太区内的10多个国家和地区。历届得主有:数码通，香港宽频，惠普香港，索尼香港，汇丰银行，环球银行，渣打银行，香港天文台，新加坡RHB银行，法国Eptica，台湾程曦资讯，中国信托银行，台湾客服科技，美国友邦保险，电讯盈科，DHL敦豪国际速运，以及来自中国内地的中国银联，中信银行，中国太平洋人寿保险，复地集团有限公司，中兴通讯。
从前年开始，内地参赛企业数目不断增多，其中地产业，金融保险业，ICT业表现尤为突出。亚太顾客服务协会主席朱刚岑表示:“事实上，参加亚太杰出顾客关系服务奖（CRE Awards）的企业除了可以因顾客关系服务的优秀表现而获得嘉许外，同时可透过亚太顾客服务协会全面CRM基准方案，更深入了解企业自身的优势及弱项，从而改进顾客关系服务的素质。”其中，优质顾客服务标准是与香港大学共同研发的，也是杰出顾客关系服务奖的评审框架。 参赛企业都可以学到这套标准，以参赛促进顾客关系服务改进，系统有效地提高顾客关系服务质量。
在公司奖项中，今年新加了最佳企业环保责任领袖奖。随着我国工业的发展，环保与企业社会责任也成为讨论的焦点。该奖项表彰在支持环保及社会最佳企业方案中作出贡献的企业。鼓励更多企业担当环保社会责任。
据悉，此次报名的截止日期为11月15日。报名结束后，协会将整理参赛者信息，从明年一月开始将进行杰出顾客服务奖的评选活动。

亚太杰出顾客关系服务奖选举主办机构

亚太顾客服务协会(APCSC) www.apcsc.com
亚太顾客服务协会成立的信念在于「优质的客户关系是增强竞争力的唯一方法！」协会的目标是在亚太区推广优质顾客关系及服务质量标准，致力表彰各机构和客服人才对客户服务与企业所作出的双赢贡献。

亚太顾客服务协会与国际教育伙伴与国际成员机构共同提供全球性认可 的培训证书课程，范围包括顾客关系管理、客户服务、热线中心。所有证书课程均根据国际客户服务标准。如有兴趣认識亚太顾客服务协会， 请到www. apcsc.com网页浏览。

优质顾客服务标准确性(CSQS)
优质顾客服务标准是由亚太顾客服务协会及香港大学研究员合作制定，亚太优质顾客服务标准委员会业界支持。这是致力于优质顾客关系的客户中心和顾客服务机构所获得的最高认可标准。

CSQS以全方位的优质顾客服务标准提升企业的知識管理、机构研习及优质客户关系服务。亚太顾客服务协会现正邀请各大机构加入优质顾客服务标准委员会，齐心为CSQS 标准的发展作出贡献。透过CSQS 委员会的评审，优质顾客服务标准受惠于以业界实践为基础及用者导向的最佳守则标准，让更多服务业机构作为參考，从而系统化及效率性地管理和改善顾客服务供应链，透过提供准确及迅速的优质服务响应顾客的要求和期望。
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有关新闻采访、杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）亚太高峰会，以及亚太杰出顾客关系服务奖选举的推广支持及赞助，卓越客户关系管理和优质顾客服务标准亚太高峰会，请致电(852) 2174 1428 与刘小姐聯络，或透过电邮至 enquiry@apcsc.com